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Cómo destacar sobre la competencia con un software de CRM / Call Center
Neotel tiene todas las herramientas que necesita para poner su centro de llamadas por delante de la competencia. Está configurado para interactuar sin problemas y de forma segura con las principales plataformas de CRM del mundo, como Salesforce, Microsoft Dynamics y NetSuite. Con las opciones basadas en navegador y alojadas/SaaS, puede empezar a trabajar sin […]
Abra las puertas de su empresa a la Centralita Virtual
Abra su puerta al mundo de las telecomunicaciones con Neotel, la solución de centralita virtual líder de Telkom. Conecte con una gran variedad de destinos en cualquier lugar de África sin tener que intercambiar un solo cable. NeoTel es un conjunto de centralitas virtuales (centralitas privadas) que le permiten gestionar los servicios telefónicos de su […]
Módulo de Telemarketing para empresas de Call Center
El módulo Neotel es una solución integral para el telemarketing por software. Permite a los asociados de ventas aprobar clientes potenciales o programar citas y a los gerentes manejar el control de calidad, el servicio al cliente y el seguimiento. El sistema sólo requiere un número por ubicación, lo que simplifica la formación del personal […]
¿En qué consiste la aplicación de call center de Neotel para hacer llamadas?
La aplicación de Neotel es un software de centro de llamadas completo y fácil de usar para realizar llamadas. No se trata solo de enrutamiento de llamadas, sino de una solución completa que incluye un número ilimitado de agentes entrantes, seguimiento del estado y la eficiencia de los agentes, programación a tiempo completo/parcial, funcionalidad de […]
Las PYMEs se están convirtiendo en las grandes competidoras y la culpa la tiene la Centralita Virtual
Las siguientes cualidades de la centralita de Neotel son por las que más nos preguntan nuestros clientes cuando nos llaman: La centralita virtual nos ofrece la gran ventaja de no más llamadas sin atender para nuestro negocio. La imagen es importante pero también lo es el poder atender a los clientes de forma correcta. ¿Qué pasa […]
Herramientas para call center: ¿qué necesidades se deben abarcar?
Los call center, son empresas que han probado poco a poco el auge de las nuevas tecnologías y la innovación para permitir la fácil, rápida, segura y efectiva comunicación con los usuarios o clientes. Para ello, se hace necesario el uso de herramientas que estén disponibles para estas empresas y que les faciliten el trabajo […]