Cómo destacar sobre la competencia con un software de CRM / Call Center

Neotel tiene todas las herramientas que necesita para poner su centro de llamadas por delante de la competencia. Está configurado para interactuar sin problemas y de forma segura con las principales plataformas de CRM del mundo, como Salesforce, Microsoft Dynamics y NetSuite. Con las opciones basadas en navegador y alojadas/SaaS, puede empezar a trabajar sin preocuparse de crear una infraestructura de servidor. Si desea mantener a su equipo distribuido en varias sedes, puede integrar fácilmente las aplicaciones de Neotel en las oficinas existentes o en las nuevas utilizando nuestra API de cliente opcional y las llamadas HTML5 WebRTC.

Nuestras innovadoras soluciones en la nube están diseñadas para potenciar la aplicación de su centro de llamadas ofreciendo una plataforma de aplicaciones de comunicación rápida, fiable y flexible. A medida que su negocio crezca también lo harán sus necesidades de comunicación, ofrecemos soluciones llave en mano que le ayudan a gestionar estas necesidades cambiantes. La versátil plataforma de aplicaciones de Neotel ha demostrado ser una herramienta escalable y formidable que le permite adaptarse fácilmente a la creciente demanda de servicios de navegación e información, al tiempo que reduce los costes operativos.

Neotel ofrece soluciones de gestión de la experiencia del cliente de próxima generación y de clase empresarial. Los centros de NEOTEL se basan en tecnología de vanguardia y están diseñados para ofrecer interacciones de mayor calidad con los clientes y empleados a través de cualquier tipo de dispositivo. Todas las ofertas de NEOTEL han sido creadas para apoyar sus necesidades cambiantes de eficiencia y flexibilidad del centro de contacto. Nuestras plataformas de centros de llamadas permiten a nuestros clientes ofrecer experiencias excepcionales con una arquitectura altamente resistente y flexible que es fácil de gestionar, utilizar y mantener.

Abra su puerta al mundo de la externalización con las soluciones flexibles y asequibles de los centros de llamadas de Neotel. Gracias a la tecnología de voz sobre IP de última generación, nuestros centros de voz le ayudan a ofrecer tarifas competitivas y herramientas de gestión de llamadas con muchas funciones, lo que le permite aprovechar el valor de su infraestructura existente y satisfacer las necesidades de sus clientes.

Neotel es la solución de comunicación unificada perfecta para las aplicaciones de su centro de llamadas. Ofrecemos una variedad de teléfonos económicos y fiables que son ideales para los puestos de recepcionista de la oficina principal y los puestos de los agentes.

NeoTel es una aplicación de centro de contacto basada en la web que le permite gestionar todas sus interacciones y contactos. Le ayuda a centrarse en lo que es importante: el cliente.

La solución Neotel es una plataforma de optimización de centros de contacto de alto rendimiento que permite a las empresas de telecomunicaciones seguir siendo competitivas ofreciendo un servicio de atención al cliente excelente a través de un sistema UC&C alojado en la nube y totalmente interoperable. La solución Neotel puede utilizarse para crear modernos centros de contacto para servicios de voz, SMS, redes sociales y chat, que mejoran la experiencia de sus clientes cuando interactúan con su marca.

Neotel, un nuevo tipo de solución de centro de llamadas extremadamente eficaz que permite a los clientes realizar, recibir y seguir sus llamadas desde una única interfaz.

Con Neotel, puede ofrecer a sus clientes soluciones genéricas de centro de llamadas a un precio competitivo. La plataforma está diseñada para un funcionamiento eficiente y rentable, combinando la practicidad de los servicios en la nube con la versatilidad de un conjunto completo de herramientas y funciones de CRM. Neotel facilita que las organizaciones mantengan a sus trabajadores actualizados con aplicaciones empresariales de alta calidad, al tiempo que les deja recursos suficientes para ampliar su cartera de productos o dar soporte a canales de venta adicionales.

Neotel, una aplicación de centro de contacto alojada especializada para centros de llamadas, mejora la eficiencia operativa y la experiencia del cliente mediante soluciones integradas que le ayudan a gestionar mejor su negocio.

Neotel es un proveedor de servicios de atención al cliente que ofrece un servicio de atención al cliente de calidad a un precio razonable. Podríamos proporcionarle todas las prestaciones que puede ofrecer un centro de llamadas grande y prestigioso, pero también las que no tienen los centros más pequeños.

La aplicación de centro de llamadas 3 en 1 de Neotel es un sistema flexible y escalable que ofrece la más amplia gama de funciones de software CVP disponibles de una sola fuente. Además del procesamiento de llamadas estándar, es compatible con las aplicaciones de ventas, help desk y atención al cliente.

Neotel es un centro de llamadas inteligente que ofrece una serie de funciones avanzadas para mejorar su forma de trabajar, entre ellas Portal de grabación de llamadas, Coaching de agentes que destaca a los de mayor rendimiento y proporciona materiales de coaching basados en el rendimiento de un equipo específico, Llamadas de grupo para hasta 20 agentes, IVR inteligente, Funcionalidad de respuesta de voz interactiva (IVR) en varios idiomas, Informes de rendimiento y panel de control para supervisar la productividad del centro en su conjunto o por agente individual.

Neotel es una plataforma de centro de contacto unificado en la nube que ofrece un conjunto completo de comunicaciones de voz, digitales y multicanal a través de un portal de clientes de autoservicio. Céntrese en sus clientes, no en su tecnología.

Neotel es una aplicación de centro de llamadas que ofrece un enrutamiento de llamadas inteligente y una gestión de contactos unificada en Salesforce, Skype for Business y otras aplicaciones empresariales. Con paneles de conocimiento incorporados para ayudar a los agentes a gestionar las consultas de los clientes de forma eficaz, alertas inteligentes para poner a los agentes adecuados frente a los clientes a los que están mejor equipados para asistir, y una funcionalidad avanzada de grabación de llamadas para el análisis posterior a la llamada y la generación de inteligencia de ventas, Neotel le ayuda a supervisar y gestionar de forma exhaustiva las interacciones con sus clientes.

Neotel ofrece una gama completa de aplicaciones de centro de llamadas alojadas y en la nube que incluyen la automatización de la fuerza de ventas, la grabación de voz, la automatización del autoservicio del cliente, el análisis del centro de llamadas y la elaboración de informes. Estas aplicaciones SFA son utilizadas por más de 2500 sitios de clientes en más de 50 países de todo el mundo.

Neotel es una aplicación de centro de llamadas que proporciona a las empresas la capacidad de gestionar y supervisar las llamadas entrantes a través de la web o de los teléfonos inteligentes. El software de Neotel proporciona una aplicación integrada, que es altamente personalizable con el fin de adaptarse a las necesidades individuales de su organización.

Neotel es una plataforma de gestión de centros de llamadas basada en la nube. Es nueva. Es innovadora. Es revolucionaria. Y es mucho más que el típico marcador de centro de llamadas.

Neotel ofrece un conjunto de herramientas potentes, pero fáciles de usar, que le permiten implementar rápidamente un sofisticado centro de llamadas. La innovadora suite de soluciones incluye aplicaciones de voz, chat y mensajería instantánea y se interconecta con el hardware de su centro de contacto existente.

Neotel es la plataforma de centro de llamadas líder del sector que permite a los operadores ofrecer siempre una gran experiencia a los clientes. Operando de forma transparente sobre la infraestructura de telecomunicaciones existente, Neotel ofrece a las empresas un control total sobre todas las interacciones con los clientes, el conocimiento del contexto y las capacidades de automatización a través de cualquier canal, sin la dependencia de un proveedor.

El servicio telefónico para empresas de Neotel es la solución telefónica completa para empresas. Incluye todo el hardware y las funciones que necesita, incluido el servicio gratuito para que no haya costes ocultos ni sustos. Desde un número local a uno internacional en más de 20 países, hasta 4 líneas, buzón de voz, grabación de llamadas y mucho más.

Confirme su interés en el marco de aplicación del centro de llamadas de Neotel rellenando el siguiente formulario.

Neotel es una aplicación de centro de llamadas basada en la nube que le permite gestionar todas sus comunicaciones entrantes y salientes con los clientes. Obtenga una visibilidad completa de la actividad de llamadas de sus agentes, asigne nuevas tareas a sus equipos, controle las estadísticas con herramientas analíticas y mucho más.

La aplicación del centro de llamadas de Neotel, permite a los clientes seguir participando mientras atraviesan el flujo de la conversación de ventas y conectarse más fácilmente a los canales de voz con una plataforma móvil de arquitectura abierta.

Neotel ayuda a las empresas a navegar eficazmente por el laberinto de las telecomunicaciones y a sacar el máximo partido a su inversión en costosas soluciones de centro de llamadas. Nuestras innovadoras aplicaciones para centros de llamadas, las soluciones comercialmente probadas y la experiencia técnica eliminan todas las molestias de la externalización de la telefonía.

Neotel es una solución de centro de llamadas basada en la nube que ofrece servicios para empresas que buscan reducir los costes operativos, aumentar la satisfacción de los clientes y agilizar los procesos empresariales.

Neotel es nuestro propio enfoque eficaz, flexible y nuevo del concepto tradicional de centro de llamadas. Le ofrecemos una tecnología propia de alto rendimiento que ofrece a su empresa y a sus clientes un valor excepcional.

NeoTel Business es totalmente escalable y construido para los negocios de VoIP. Es de grado de operador con hardware ASIC, y software SBC. Ofrece saludos de voz, IVR, correo de voz, informes de precios de llamadas e informes de datos. Es compatible con la mayoría de los números locales y gratuitos a través de la marcación automática sin ningún tipo de programación o cambios en el plan de marcación y la patente pendiente de activación de texto que le permite llegar a miles de contactos mediante el envío de un mensaje de texto a su agente utilizando un único código corto.

Neotel es una aplicación de centro de llamadas con todas las funciones que le proporciona una experiencia de contacto moderna. El diseño intuitivo y la solución rica en funciones facilitan la gestión de su negocio.

Un sistema de gestión de centros de llamadas de última generación es la base sobre la que se construye el éxito empresarial. Por eso, en Neotel nos hemos propuesto ofrecer una solución de Call Center as a ServiceTM que le permita centrarse en su actividad principal, para que pueda disfrutar de los frutos de su trabajo, como un aumento de la satisfacción de los clientes y de la moral de los empleados.

Neotel Business Hosting es un producto innovador y polifacético, diseñado para satisfacer las necesidades de su centro de llamadas y contactos.

Únase al movimiento con el sistema telefónico para grupos de Neotel, la plataforma de comunicaciones de su grupo basada en la nube para un mejor servicio telefónico y conexiones más fuertes. Con un sistema telefónico que ofrece funciones como aplicaciones móviles integradas, centros de llamadas y aplicaciones empresariales, la próxima generación de comunicación empresarial ha llegado. Neotel no es sólo un nuevo sistema telefónico, es una plataforma de comunicaciones empresariales personalizada que pone todas sus herramientas y datos en un solo lugar.

¿Qué es un Neotel? Es simplemente la nueva generación de sistemas de respuesta telefónica. Con una tecnología de vanguardia, nuestros servicios de operadora son extremadamente flexibles, ofreciendo a los propietarios de pequeñas y grandes empresas más funciones de centro de llamadas -y tranquilidad- de las que han tenido nunca.

El sistema telefónico de Neotel devuelve el toque personal a la atención al cliente con un único número para todas las necesidades de su empresa.

Neotel utiliza la tecnología IVR (Respuesta de Voz Interactiva) para ofrecer una atención al cliente casi instantánea. El software funciona con cualquier plataforma de telefonía, a partir de una base de datos de menús e indicaciones que incluyen hasta cientos de opciones. Los módulos pueden reorganizarse, editarse y eliminarse en cuestión de minutos, lo que hace que la programación sea fácil y rápida.

Abra las puertas de su empresa a la Centralita Virtual

Abra su puerta al mundo de las telecomunicaciones con Neotel, la solución de centralita virtual líder de Telkom. Conecte con una gran variedad de destinos en cualquier lugar de África sin tener que intercambiar un solo cable.

NeoTel es un conjunto de centralitas virtuales (centralitas privadas) que le permiten gestionar los servicios telefónicos de su empresa en los teléfonos donde quiera que esté. Todos los servicios se prestan a través de Internet. El servicio es compatible con casi todos los teléfonos analógicos y digitales disponibles en el mercado.

Neotel ofrece el sistema PBX VoIP con una centralita virtual, que le ofrece todas las características que espera de una solución VoIP para empresas. El sistema cuenta con una interfaz de gestión fácil de usar y funciones avanzadas de telefonía IP como comunicaciones unificadas, centro de llamadas e IVR.

NeoTel proporciona un servicio telefónico PBX alojado y asequible, respaldado por un centro de contacto de asistencia en directo 24x7x365. Tanto si es una gran corporación, una pequeña empresa o un particular, NeoTel tiene opciones disponibles que se adaptan a su negocio y a su presupuesto.

El servicio de centralita virtual de Neotel Digital le ofrece la solución más económica para gestionar su negocio. Se trata de una innovadora solución IP-PSTN que le permite hacer y recibir llamadas desde cualquier parte del mundo a través de su propio número local o gratuito (00, +61, 1XXX) o un número de Skype (sin necesidad de software o hardware adicional). Se puede añadir mensajería instantánea, desvío de llamadas a fax, correo electrónico y teléfonos móviles, así como una conexión de paquetes de datos incluida y un softphone gratuito para PC.

Neotel es una solución de red completa que incluye lo último en tecnología VoIP, software de gestión avanzado y servicios a la carta, lo que permite a las empresas controlar su gasto total en telecomunicaciones. Se trata de un paquete integrado excepcionalmente rentable con ventajas incomparables para el cliente. La función de centralita permite cambiar el actual teléfono fijo a VoIP en cuestión de minutos y sus soluciones IP todo incluido permiten a los clientes acceder a la información corporativa desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Con la Oficina Virtual de Neotel, se beneficia de una capacidad única de conferencia a tres bandas, que le permite tener hasta 3 personas en una conferencia telefónica en cualquier momento, simplemente marcando un número. Tanto si está atendiendo a sus clientes, como si tiene importantes discusiones de negocios o invita a su familia y amigos a cenar, su centralita virtual está abierta las 24 horas del día y siempre lista para funcionar.

Neotel Virtual PBX es la solución VoIP de banda ancha para empresas de cualquier tamaño. Neotel Virtual PBX elimina las líneas telefónicas de las empresas y reduce los costes de las operadoras.

Neotel era una centralita virtual de código abierto, es decir, permitía a los usuarios obtener números de teléfono virtuales en sus propios países. El proyecto Neotel ha finalizado, pero el software Neotel puede seguir vivo como software de código abierto <http://neotel.org/faq>.

Neotel es un sistema de centralita virtual que sirve de base para el sistema Dialogic IP-PBX de la empresa. Esta aplicación de segunda generación se asienta sobre una troncal T1/E1/PRI y proporciona un control centralizado de las llamadas, clase de servicio y enrutamiento, calidad de servicio y muchas otras características que no se encuentran en las centrales telefónicas actuales.

Neotel es una solución de centralita virtual que está equipada con funciones como números gratuitos, troncales SIP, reglas de enrutamiento de llamadas personalizadas, filtrado de llamadas entrantes, múltiples extensiones por usuario y muchas más. Puede desplegarse en sólo 30 días con su tipo de servicio flexible.

Neotel ofrece una solución de centralita privada virtual (PBX) y servicios de valor añadido (VAS), centrados en el mercado de las PYME (pequeñas y medianas empresas).

Neotel tiene una centralita virtual, una plataforma virtualizada del futuro. Si quiere saber lo que la gente piensa de Neotel, entonces puede visitar PhoneSure.co.uk. Phone Sure es un sitio independiente de revisión de proveedores de telefonía móvil de Neotel.

Neotel ofrece una solución de centralita privada virtual (PBX) que permite a las pequeñas y medianas empresas disfrutar de las características y la funcionalidad de una centralita de gama alta a precios que están a su alcance. Los clientes pueden elegir entre las funciones estándar de la centralita empresarial o las funciones premium de nivel empresarial, que incluyen el envío de mensajes de voz al correo electrónico, la notificación por SMS, las conferencias de voz y la compatibilidad con SIP. Algunas características premium dependen de las capacidades del operador subyacente (por ejemplo, las notificaciones por SMS sólo están disponibles con los operadores compatibles).

Neotel es una centralita virtual basada en la nube que le permite conectar todos sus dispositivos VoIP y de telefonía fija en un flujo de voz unificado.

Tanto los usuarios de oficinas remotas como los profesionales ocupados están experimentando el poder de una centralita virtual. Se acabaron las esperas y las frustrantes caídas de llamadas. Reduzca sus facturas telefónicas a la mitad mientras se beneficia de las ricas características de las llamadas, como el buzón de voz, el fax al correo electrónico y una completa gama de planes de llamadas personalizados.

NeoTel proporciona una solución de centralita virtual centralizada que ofrece a su empresa la flexibilidad de utilizar su infraestructura de voz y datos existente de forma más rentable. Nuestra solución le permite realizar cambios a medida que su empresa crece, le proporciona una “ventanilla única” para todas las comunicaciones de su empresa y le ayuda a reducir los costes al eliminar el hardware y los equipos redundantes.

La centralita virtual de Neotel es el sistema telefónico profesional más avanzado que ha salido de Nueva Zelanda. Gracias a la magia de la tecnología de red IP, se puede realizar un número ilimitado de llamadas locales e internacionales a través de una conexión a Internet con tarifas por minuto muy bajas. Este revolucionario sistema está alojado y gestionado al cien por cien por Neotel, sin necesidad de hardware para los usuarios empresariales.

NeoTel de BT, centralita virtual, sistema de teléfono electrónico, servicio telefónico para empresas. Encuentre alternativas a BT a bajo coste. Soluciones para pequeñas empresas de teléfonos para oficinas virtuales y formas rentables de redirigir llamadas con tecnología ATA y VoIP (voz sobre IP).

Neotel está diseñado para funcionar como una centralita física con muchas de las características de los costosos sistemas PBX heredados. Con las Plataformas de Comunicaciones en la Nube, puede elegir su propia opción de proveedores de servicios para cada elemento de su sistema de comunicaciones, ya sea telefonía, comunicación unificada o mensajería. Las plataformas de comunicación en la nube y un sistema de VoIP interoperable ofrecen una funcionalidad avanzada a una fracción del coste en comparación con los sistemas PBX tradicionales y costosos.

Neotel es uno de los productos más potentes y fáciles de manejar, a la vez que competitivos en cuanto a costes, del mercado. Está diseñado para satisfacer tanto a los usuarios particulares como a los empresariales mediante un conjunto de funciones muy flexibles, gracias a la VoIP.

Neo-Telecom proporcionará una buena cantidad de ancho de banda y la posibilidad de tener un número privado y podremos portar nuestros números para la centralita virtual.

NeoTel es la primera centralita virtual del mundo. Durante más de 10 años hemos estado construyendo y apoyando la tecnología IVR, enrutamiento de llamadas, sistema de respuesta automática, alternativas de correo de voz, sistemas PABX para pequeñas y grandes empresas, así como el desarrollo de aplicaciones móviles.

La automatización de la oficina virtual de NeoTel está diseñada para ayudar a las empresas situadas en lugares remotos o que no disponen de una red telefónica de alta calidad a mejorar sus comunicaciones empresariales con su infraestructura de telefonía de voz/sistemas de fax existentes.

Una centralita virtual es una entidad independiente de los elementos físicos de una centralita telefónica y está diseñada para gestionar las llamadas telefónicas sin necesidad de equipos físicos de telefonía. Los conmutadores digitales son una parte integral de la centralita virtual. Se pueden utilizar de varias maneras según su marca y funcionalidades. Se pueden utilizar para poder conectar una llamada entrante con una línea saliente, de modo que se sepa exactamente quién llama incluso antes de que descuelgue el teléfono. También pueden utilizarse para otros fines, como limitar el acceso de las personas que llaman a su sistema…

Neotel es uno de los proveedores de centralitas virtuales de nueva generación que está ganando adeptos en áreas en las que antes no se había considerado. Ofrece una solución DID rentable para las pequeñas empresas y funciones como la portabilidad de números podría ser una verdadera ayuda para las empresas que necesitan trasladar sus números a varias ubicaciones o a diferentes proveedores. Neotel da servicio a la mayoría de los países del mundo, lo que la convierte en una alternativa aceptable para las empresas que buscan externalizar sus servicios de numeración.

Neotel es una centralita virtual de escritorio. Le ofrece una visión en directo de todas sus llamadas, con mapas gráficos de llamadas que muestran de dónde procede la llamada y los números de destino, marcados y recibidos. Además de la posibilidad de ver si se descuelga o no.

Neotel es un servicio de centralita privada virtual (PBX) para pequeñas empresas basado en la última tecnología de Internet e IP. Sus soluciones modulares permiten a las empresas planificar, diseñar y adaptar su propio sistema PBX a medida, sin necesidad de instalar un costoso hardware. Ahora las empresas pueden ahorrar tiempo y dinero con un servicio telefónico totalmente gestionado que pueden controlar en tiempo real a través de un servicio en línea fácil de usar, manteniendo su número de teléfono actual.

información sobre la centralita virtual

La centralita virtual es una nueva forma de trabajar en la que, por el mismo precio, se dispone de una extensión en cualquier lugar de la red empresarial. La extensión en un sistema de centralita virtual puede ser gestionada por una persona, por una aplicación o por ambas en combinación, de ahí el nombre de “centralita virtual”.

Con una conexión SIP segura, la centralita virtual de Neotel puede reducir los costes telefónicos hasta un 70%.

Neotel es una plataforma como servicio que le permite construir su centralita virtual desde cero en pocos minutos.

Lo que queremos es estar mejor conectados. Internet no es un buen medio para hacer negocios, porque no es lo suficientemente fiable ni rápido. Por eso hemos desarrollado VBX, una extensión virtual de Internet y de su red. VBX se instala en su oficina y conecta sus líneas telefónicas, datos y fax a través de una tubería ultrarrápida directamente al POP de Neotel. El resultado final es una conexión siempre activa que ofrece:

En línea, no es una centralita más, este revolucionario sistema telefónico está basado en la nube, por lo que ya no tendrá que preocuparse de los costosos gastos por puesto. Proporcionando la forma más avanzada y eficiente para que las PYMES (pequeñas y medianas empresas) se comuniquen a través de sus sucursales y personal móvil.

La centralita virtual de Neotel permite a cualquier persona que tenga acceso a una conexión a Internet de banda ancha utilizar rápida y fácilmente sus teléfonos de sobremesa compatibles como si estuvieran conectados a una centralita real. Esto significa que las empresas pueden desplegar los mismos servicios de telecomunicaciones en áreas con infraestructura limitada o inexistente, proporcionando menores costes de telefonía e Internet para todos.

Módulo de Telemarketing para empresas de Call Center

El módulo Neotel es una solución integral para el telemarketing por software. Permite a los asociados de ventas aprobar clientes potenciales o programar citas y a los gerentes manejar el control de calidad, el servicio al cliente y el seguimiento. El sistema sólo requiere un número por ubicación, lo que simplifica la formación del personal y añade más agresividad al equipo de telemarketing.

Neotel es un proveedor de soluciones de software de telemarketing. Proporcionamos servicios de telemarketing basados en la nube y en las instalaciones que darán a su empresa las herramientas que necesita para tener mucho más éxito con menos esfuerzo. Además de los nuevos clientes potenciales, se asegurará de la retención de los mismos mediante una comunicación eficaz con sus clientes a intervalos regulares.

Neotel es un sistema de automatización de telemarketing por software. Con su plataforma de marketing de voz y SMS/MMS de última generación, es sencillo recaudar fondos, vender y promover el conocimiento de la marca a través del teléfono y los mensajes SMS/MMS. Esta creciente base de datos tiene cobertura mundial en más de 100 países.

Neotel es la solución de software de telemarketing que ayuda a los centros de contacto a gestionar y cerrar más ventas. Esta solución multicanal combina la mejor marcación saliente automatizada con la automatización del centro de llamadas entrantes y el software CRM, todo ello envuelto en una plataforma Scribe que garantiza la comunicación abierta entre todos los departamentos.

Neotel ofrece la tecnología más avanzada de gestión de contactos de telemarketing para centros de llamadas. Neotel es asequible y fácil de usar, lo que permite a los clientes ponerse en marcha en cuestión de minutos.

Neotel ofrece un conjunto completo de funciones de telemarketing de software a través de sus soluciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM), centro de llamadas salientes y centro de contacto. Estas soluciones permiten a las empresas aumentar la eficiencia operativa, reducir los costes de adquisición y alcanzar sus objetivos de ingresos. Los clientes también pueden mejorar la experiencia del cliente aprovechando la plataforma de centro de contacto basada en la nube de Neotel.

El software como servicio (Saas) de NeoTel® es una verdadera agencia de telemarketing subcontratada, que ofrece resultados con excelencia e integridad. Es la solución de telemarketing basada en software más completa, automatizada y flexible del mercado actual que agiliza su telemarketing para ayudarle a adquirir nuevos clientes.

Neotel – Software de telemarketing. Neotel, sistemas IP Centrex Digital Signage y Hosted PBX para empresas en el Reino Unido y en todo el mundo.

Neotel es un software de telemarketing que ayuda a las empresas a obtener más clientes potenciales de su base de datos y de Internet, y a convertirlos en clientes reales. Nuestro software es fácil de aprender y sencillo de manejar gracias a nuestra interfaz extremadamente fácil de usar.

Como empresa de software con más de 25 años de existencia, estamos orgullosos de la calidad de nuestros productos y servicios. En comparación con las agencias de telemarketing tradicionales, nuestro modelo de negocio, al trabajar desde nuestras oficinas privadas (sin centros de llamadas), le ofrece un mayor control sobre sus gastos y operaciones. Hemos desarrollado una combinación flexible de software y personal que ofrece resultados más limpios, rápidos y sencillos a bajo coste.</p> <p>

Abra su puerta al mundo del telemarketing con el software de Neotel. Este sistema está repleto de funciones, como el directorio de números, y breves temporizadores que hacen que funcione con mayor fluidez. Bienvenido a la familia Neotel.

Neotel está diseñado para proporcionarle un inicio rápido y una fácil migración de su software de telemarketing con todas las características para ayudarle a gestionar y hacer crecer su negocio. Es extensible a través de servicios web, lo que le permite integrar otras aplicaciones de terceros y aportar nuevas funcionalidades a medida que evolucionan sus necesidades.

NeotelGenie es una forma inteligente y sencilla de gestionar sus campañas de telemarketing. Ofrece un conjunto completo de funciones que incluyen la aparición de pantallas con múltiples clientes potenciales, el marcador, el marcador predictivo y la gestión de la fuerza de ventas.

La solución de software de Neotel es un sistema único de marcación predictiva y automatización del marketing basado en la nube, creado desde cero por los principales expertos en telemarketing. Este sistema fácil de usar ayuda a las empresas a mejorar sus relaciones a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, desde la generación de clientes potenciales e ingresos con la marcación predictiva, la gestión de campañas, los flujos de trabajo de activación y las campañas de nutrición, hasta la asistencia al cliente posterior a la transacción mediante herramientas de comunicación multicanal. Además, esta avanzada plataforma de telefonía empresarial proporciona una gran cantidad de capacidades avanzadas que son ideales para las pequeñas y medianas empresas que atienden a cuentas de empresas medianas y grandes, como:

NeoTel ofrece soluciones de software de telemarketing, software de difusión de voz y de difusión de SMS.

Neotel es una consultoría de ventas y marketing de telemarketing que ayuda a sus clientes a llamar y presentar sus productos, servicios o promociones a clientes potenciales. La mayoría de sus clientes se encuentran en Estados Unidos, pero ha trabajado con empresas de más de 30 países de los cinco continentes.

Neotel, un sistema global de software de telemarketing para centros de contacto, es utilizado por miles de empresas en todo el mundo. Los clientes pueden hacer cambios y dar su opinión fácilmente a través de nuestra página web, o a través de cualquiera de nuestros centros de atención al cliente. Tenemos más de 130 empleados que trabajan en ventas y atención al cliente. Si hay algo en lo que podamos ayudarle, háganoslo saber.

Neotel es el software de telemarketing que es una solución única para cualquier organización empresarial. Neotel es el software de centro de llamadas más completo y potente que ayuda a sus usuarios a satisfacer todas sus necesidades de telemarketing, tanto si quiere ser un centro de llamadas como si tiene su propio equipo de ventas.

Software de generación de clientes potenciales basado en la web

Neotel le permite eliminar los procesos manuales y las agencias de terceros normalmente asociados a una campaña de telemarketing tradicional. Neotel ha sido diseñado por telemarketers para telemarketers. Incluso puede utilizarlo por su potente funcionalidad de verificación de listas, una herramienta que seguramente le ahorrará tiempo y dinero.

NeoTel es el mundo

Neotel es el proveedor independiente de soluciones de telemarketing por software de más rápido crecimiento. Con más de 700 empleados y una red de más de 600 oficinas asociadas en toda Australia y Nueva Zelanda, Neotel cuenta con la infraestructura necesaria para que su negocio tenga éxito.

Neotel es la plataforma líder de software de telemarketing con 1.000 clientes en 30 países, entre ellos Vodafone, BMW, Estée Lauder y Microsoft. Hemos crecido tres veces de año en año durante los últimos 3 años y tenemos equipos en 6 continentes, todos ellos utilizando nuestro software de televenta web y móvil. Nuestro software es utilizado por operadores de telecomunicaciones, organizaciones benéficas, proveedores de software y editores en más de 100 países.

Neotel es una solución de infraestructura de telecomunicaciones, telefonía IP y software de telemarketing que le permite gestionar, distribuir y entregar sus interacciones con clientes actuales y futuros. Las características de Neotel incluyen:

Contrate un software de centro de llamadas en línea y pase su servicio de telemarketing a la nube. Nuestro objetivo es darle la libertad de operar su propio centro de llamadas sin tener que comprar hardware para una línea telefónica fija. Ofrecemos el mejor seguimiento de llamadas y transmisiones de llamadas en directo para su número internacional. Usted comienza con algo pequeño y luego puede ampliarlo según sea necesario. Nos esforzaremos por establecer una relación sólida entre nosotros y usted, queremos trabajar juntos a largo plazo, por lo que respetamos todas las necesidades de nuestros clientes.

El software Neotel ofrece la mejor solución de telemarketing para todo tipo de empresas. Está diseñado para eliminar la complejidad y cuenta con una interfaz gráfica fácil de usar

Neotel es un software integrado para la gestión de las relaciones con los clientes y el marketing saliente. Para telemarketing, marketing móvil, CRM social y comunicaciones masivas.

Neotel es una plataforma de software que permite el telemarketing por voz, la realización de encuestas y la concertación de citas. Los clientes potenciales de la base de datos de su empresa pueden convertirse en clientes potenciales de ventas mediante llamadas de voz automatizadas o con un operador en directo.

Neotel es una empresa de telemarketing de software con sede en los Estados Unidos, con una oficina en la India. Nuestra empresa atiende a numerosos clientes que necesitan servicios de telemarketing subcontratados, como la generación de clientes potenciales, la concertación de citas y las encuestas de satisfacción de los clientes.

Trabaje cuando quiera y donde quiera con Solo, desarrollado por Neotel. Está disponible en versiones basadas en la nube y alojadas. Solo es una plataforma de software de telemarketing automatizada que permite a los usuarios crear flujos de trabajo con múltiples funciones o activadores, como scripts, diagramas de flujo, geocercas, marcadores predictivos, colas y mucho más.

NeoTel es una innovadora solución de software de telemarketing que se integra fácilmente con sus telecomunicaciones y con su base de datos de contactos para aumentar la eficacia de sus campañas. Una vez integrado, Neotel ofrece llamadas salientes a través de la nube sin necesidad de servidores ni configuraciones complicadas.

Con la herramienta de telemarketing del software de Neotel tendrá más tiempo para hacer crecer su negocio. La capacidad de personalización de la solución le permite dictar cada paso del proceso, ya sea de ventas, de marketing o de atención al cliente. Realice cambios sobre la marcha y configure perfiles que le permitan eliminar la duplicación de esfuerzos.

Neotel es un software de telemarketing profesional utilizado para la automatización del centro de llamadas. Dirige la conversación con el cliente a través de un guión lineal y una lista de contactos por nombre. El CRM de telemarketing aumentará el rendimiento de las ventas de su empresa y de sus agentes del centro de llamadas.

Neotel es un software diseñado para simplificar el telemarketing mediante la automatización de diferentes tareas en un centro de llamadas. Ofrece una reducción de los costes asociados a la telefonía virtual, el registro de llamadas y la supervisión de las mismas, así como una integración más sencilla con otros sistemas internos.

Neotel es una aplicación de telemarketing todo en uno, que incluye funciones de CRM y de gestión de clientes.

¿En qué consiste la aplicación de call center de Neotel para hacer llamadas?

La aplicación de Neotel es un software de centro de llamadas completo y fácil de usar para realizar llamadas. No se trata solo de enrutamiento de llamadas, sino de una solución completa que incluye un número ilimitado de agentes entrantes, seguimiento del estado y la eficiencia de los agentes, programación a tiempo completo/parcial, funcionalidad de árbol telefónico e informes dentro de la aplicación con gráficos y diagramas.

Neotel es un software para centros de llamadas que permite a un equipo de agentes procesar las llamadas de forma ordenada y dirigir las llamadas específicas al agente correcto en función de sus habilidades. Con Neotel, los agentes pueden centrarse en hacer las cosas, en lugar de gestionar un número abrumador de llamadas entrantes.

Un software de centro de llamadas inteligente y fácil de usar que puede conectar su centro de llamadas con todos los canales, incluidos los móviles, la web, el correo electrónico y las redes sociales. Neotel también ofrece una gama completa de funciones avanzadas para los gestores de centros de llamadas que hacen un seguimiento del rendimiento de sus agentes y personal.

Neotel es un software para centros de llamadas que proporciona a su centro de llamadas las herramientas adecuadas para realizar llamadas de ventas y de asistencia. Es un paquete de aplicaciones de valor añadido que le ayudará a impulsar el crecimiento de los ingresos, la satisfacción de los clientes y la retención de los empleados.

Neotel elimina la molestia de gestionar los molestos guiones manuales. Cargue fácilmente cualquier tipo de lista de llamadas para crear su propio flujo de llamadas para cada campaña única. Puede añadir, editar o eliminar elementos para ajustarse a sus necesidades exactas.

El software de agente de centro de llamadas de Neotel es una solución de centro de llamadas basada en la web que ayuda a las empresas a aumentar los ingresos mediante la automatización del proceso de llamadas. Sustituye a los agentes tradicionales por agentes virtuales que permiten a los clientes realizar tareas transaccionales y de autoservicio 24 horas al día, 7 días a la semana.

Neotel es el software de centro de llamadas líder en el sector. Nuestro sistema cuenta con una pantalla actualizada en directo para mostrar el estado de las llamadas de los agentes, incluida su duración. El sistema está diseñado para permitir una fácil gestión de los supervisores y agentes.

Neotel es un software de centro de llamadas para realizar llamadas a través de IVR, ACD, colas de llamadas y programadores. Puede manejar más de 1.000 agentes simultáneos, cuenta con una completa interfaz de administración basada en la web con soporte multilingüe.”

Neotel es un software de centro de llamadas para atención al cliente y llamadas de marketing.

Neotel es un software de centro de llamadas para realizar llamadas desde interfaces de programación de aplicaciones de telefonía (TAPI).Neotel también es ideal para el telemarketing. Además de las características que son únicas para la industria del telemarketing, ‘Neotel’ proporciona muchas características que son muy útiles en general: historial de llamadas, caída y adición automática, gestión de vacaciones y mucho más. Neat puede ser llamado directamente desde sus scripts utilizando el X-API. Además de todo esto, tiene acceso a todas las características estándar de una aplicación moderna de centro de llamadas, como la contabilidad de llamadas y el identificador de llamadas parlantes. Con el built-in

De todos los productos para centros de llamadas, el software para centros de llamadas de Neotel es un producto de telefonía informática con muchas funciones que permite a sus usuarios realizar llamadas de forma fácil, instantánea y eficaz. Supera a otras aplicaciones como 3CX, Cisco, Radvision y Avaya de tú a tú en términos de funcionalidad y características. El programa ha sido diseñado por los mejores desarrolladores del mercado que han sido experimentados y certificados profesionales de TI. La aplicación tiene todo lo que necesita facilitado en ella como la auto-llamada, la marcación, el almacenamiento en la libreta de direcciones con la memoria, la creación de campañas en Outlook a través de la integración XML y mucho más.

El software de centro de llamadas NeoTel es un software de centro de llamadas intuitivo construido para satisfacer sus necesidades empresariales específicas. Ofrece un sistema de gestión de contactos con una completa gestión de las relaciones con los clientes (CRM), así como funciones de elaboración de informes que le ayudarán a comprender cómo el comportamiento de cada uno de sus clientes contribuirá a sus resultados.

El software para centros de llamadas de Neotel ha sido diseñado para gestionar todas las necesidades de su negocio. Desde ayudarle a crear un negocio hasta gestionarlo, todo bajo un mismo techo para que pueda centrarse en hacer lo que mejor sabe hacer: dirigir su negocio. Después de atender su llamada, nuestros asistentes virtuales le pasan la información y se la entregamos directamente a su teléfono o dispositivo móvil para que la utilice como si alguien estuviera allí listo para tomar notas.

NeoTel es un galardonado software de centro de llamadas basado en la web para la contratación, la gestión y la formación. Nuestro software y servicios le permiten reclutar, comprometer, gestionar y recompensar equipos multilingües a través de las fronteras. Con NeoTel, aumente las puntuaciones de compromiso de sus empleados con tableros de control en tiempo real y entrenamiento que revolucionan la forma de gestionar sus empleados.

Neotel es un software de centro de llamadas para realizar llamadas. Ofrecemos software de centro de llamadas salientes, software de centro de llamadas entrantes, software de telemarketing, IVR (sistema de respuesta de voz interactiva), software de marcación automática, software de sistemas telefónicos fijos y rotativos. Para mejorar la eficiencia de su negocio mediante el uso de nuestras soluciones de centro de llamadas de bajo costo y etc.

Neo Tele Contact Center es un software de negocios que puede ser utilizado por los tele-comerciantes, gerentes de relaciones con los clientes y agentes para hacer y recibir llamadas.

Neotel es el mejor software de centro de llamadas cuando se es principiante. Le permite tener agentes ilimitados, números de teléfono ilimitados y mucho más. ¡Ponga su centro en marcha en minutos con sólo unos pocos clics!

Neotel es un software revolucionario y fácil de usar para centros de llamadas que le permite realizar llamadas e incluso tomar notas. Ya no tendrá que preocuparse por si se le escapa una nota importante durante una llamada telefónica porque no queda registrada de la forma habitual. Este potente software de centro de llamadas también supera las barreras lingüísticas al ofrecer una interfaz multilingüe que le permite crear llamadas en varios idiomas.

El software para centros de llamadas de Neotel le permite realizar llamadas desde su ordenador de sobremesa, aumentando drásticamente la productividad y eliminando esos costosos errores de los operadores causados por los errores de marcación.

El software de centro de llamadas basado en la web NeoTel es una solución única para todas las necesidades de su negocio con su CRM integrado, gestión de facturación y consola de atención. Esta aplicación de centro de llamadas basada en la web le permite realizar llamadas entrantes y salientes multilingües, programar reuniones y citas, enviar trabajadores y organizar listas de contactos simplemente con el clic de un botón. Todo ello gracias a la potencia de Internet, sin necesidad de descargar ningún software ni pagar ninguna licencia. Los propietarios de negocios han estado utilizando el software de centro de llamadas de NeoTel durante más de diez años, ya que proporciona la solución más fiable y rentable para cualquier organización de tamaño.

Neotel ofrece la solución de software de centro de llamadas Neotel, que se lanzará próximamente, para permitirle crecer y mejorar aún más su negocio. Con su diseño sencillo e intuitivo, Neotel permite a los usuarios crear cuentas, introducir datos y marcar llamadas con facilidad.

NeoTel es un software de centro de llamadas telefónicas que utilizan los agentes de ventas y las empresas para realizar llamadas de voz a posibles clientes, vendedores, empleados y otros colegas. Se utiliza principalmente para marcar números de teléfono a partir de bases de datos y realizar actividades de telemarketing para comercializar una empresa o vender sus productos.

Neotel es un completo paquete de software para centros de llamadas que facilita la recepción de llamadas telefónicas y la generación de clientes potenciales. Este software para centros de llamadas telefónicas incluye gestión de colas, potentes scripts, informes unificados para centros de contacto y análisis de negocio, todo en un paquete asequible.

Neotel permite a sus agentes buscar contactos y marcar desde Neotel, esté donde esté su agente. Este software de centro de llamadas para realizar llamadas le facilita el seguimiento del tiempo de llamada del agente, las estadísticas de campo, la gestión de casos de asistencia y la combinación con herramientas de CRM como Zendesk o Salesforce.

Características: – Software de grabación de centros de llamadas con formación gratuita basada en la web, sistema de gestión de casos, marcador de salida con conectividad telefónica y PBX IP, guiones de llamadas.

El software de centro de llamadas de Neotel es una solución avanzada y personalizable que ayuda a las empresas a ofrecer una experiencia de cliente digital de primera clase.

Neotel es un software de centro de llamadas que simplifica las llamadas. Cuenta con una gestión de la relación con el cliente integrada con registro de llamadas, transferencia de archivos, informes y compatibilidad con varios idiomas.

NeoTel es una aplicación de software de centro de llamadas basada en navegador y una solución telefónica para las empresas que buscan mejorar la calidad de las llamadas salientes, aumentar las ventas y reducir los costes a través de un enrutamiento y una cola de llamadas mejorados.

Neotel es un software de centro de llamadas que realiza las llamadas por usted. Es posible utilizar 1 o más tarjetas de línea.

Kea es una solución de software de clase empresarial para centros de llamadas y operaciones de telemarketing. Está diseñado para facilitar la tarea más difícil de un centro de llamadas: hacerlas. La facilidad de uso y las potentes funciones de Kea están haciendo realidad el centro de llamadas moderno.

El software de centro de llamadas de Neotel es un softphone basado en la nube. Este programa le permite comunicarse con sus clientes y dirigir su negocio de la forma más eficiente posible. Con Neotel, puede realizar llamadas de voz desde cualquier ordenador o dispositivo móvil, incluidos los smartphones iOS y Android. Las características únicas de este software incluyen la supervisión digital, que registra todas las llamadas y envía alertas si se utilizan frases específicas; click to dial, que permite a los clientes hacer clic en los artículos de su catálogo y ser colocados automáticamente en una cola de llamadas; función de sincronización de tarjetas de visita para hacer coincidir la información de contacto del cliente con su cuenta; informes en tiempo real que muestran qué características del software

NeoTel es un software de centro de llamadas rentable que permitirá que su centro de contacto funcione de forma más eficiente. Con el software NeoTel, puede crear varios centros de llamadas virtuales y disfrutar de las ventajas de un grupo de agentes compartidos, al tiempo que separa las llamadas gestionadas por un departamento o proveedor específico. Con NeoTel, las empresas ahorran tiempo y dinero al ofrecer a los distintos departamentos del centro de contacto un fácil acceso a una red establecida de agentes.

Neotel es la nueva generación de software para centros de llamadas. Se ejecuta en un único servidor y utiliza un navegador web para la gestión y los informes. Se acabaron los clientes pesados, las pesadillas de configuración y las costosas actualizaciones. Neotel es la herramienta adecuada para las empresas de centros de llamadas, no importa lo grande o pequeño que sea; si usted está cansado de ser frenado por su software de centro de llamadas, únase a los miles de empresas que ya utilizan y aman Neotel.

El software para centros de llamadas de Neotel ofrece a los agentes de los centros de llamadas y de marcación saliente una interfaz intuitiva y todas las herramientas de información que necesitan, como la supervisión en tiempo real, el control de calidad de los agentes, la gestión de equipos, las estadísticas, los informes de rendimiento, los informes del sector y mucho más. Las características de esta solución de software de centro de llamadas le ayudan a aumentar las ventas a través de un programa de adquisición de clientes rentable.

El software para centros de llamadas de Neotel es sencillo, ligero y de mejor precio que la mayoría de las soluciones de supervisión de llamadas de la competencia. Está diseñado específicamente para centros de atención al cliente y de asistencia telefónica, para ayudarle a prever, supervisar, evaluar y mejorar el rendimiento de sus operaciones.

Las PYMEs se están convirtiendo en las grandes competidoras y la culpa la tiene la Centralita Virtual

Las siguientes cualidades de la centralita de Neotel son por las que más nos preguntan nuestros clientes cuando nos llaman:

La centralita virtual nos ofrece la gran ventaja de no más llamadas sin atender para nuestro negocio.

La imagen es importante pero también lo es el poder atender a los clientes de forma correcta. ¿Qué pasa cuando 5 clientes intentan contactar por teléfono con nosotros y a la misma vez?

Llamadas simultanea

La centralita virtual, entre su gran lista de ventajas, nos propone establecer un menú de opciones para transferir las llamadas al departamento adecuado.

El objetivo del menú de opciones es priorizar y por tanto optimizar el tiempo de no solo nuestros clientes sino también el de nuestros agentes.

Otra buena opción para nosotros es la de establecer una música de espera para cuando llaman nuestros clientes.

El tiempo pasa más rápido cuando escuchamos música y no estamos en absoluto silencio. Estableciendo nuestra música de espera, hacemos que esta espera sea más agradable para nuestros clientes.

La centralita de Neotel te permite establecer la música de espera que tú prefieras y de forma muy sencilla

Una buena forma de entrar al cliente cuando nos llama es grabando un mensaje de bienvenida. Un buen mensaje de bienvenida es muy importante para causar la reacción adecuada de cara a nuestros clientes.

No basta con que los clientes escuchen cualquier mensaje de bienvenida. Si lo que deseamos es mostrar una imagen de empresa profesional, nuestro mensaje de bienvenida necesita ir acorde a ella.

¿Alguna duda sobre como grabar un mensaje de bienvenida con la centralita de Neotel? Contáctanos y te ayudamos

Con la centralita de Neotel conseguimos dar una imagen más profesional sobre nuestra empresa.

Aumentar las ventas con la centralita de Neotel es verdaderamente fácil

Cuando llamamos a una empresa, y nos encontramos con algunas características como los mensajes de bienvenida o la música en espera, en nuestra mente automáticamente nos viene a la cabeza la imagen de que estamos contactando con una gran empresa.

Centralitas virtuales en PYMEs como herramienta principal de trabajo

La centralita virtual en las PYMEs brinda muchas ventajas frente a las PYMEs que no la utilizan. Al final del día todo se resume en destacarse uno de la competencia.

Herramientas para call center: ¿qué necesidades se deben abarcar?

Los call center, son empresas que han probado poco a poco el auge de las nuevas tecnologías y la innovación para permitir la fácil, rápida, segura y efectiva comunicación con los usuarios o clientes. Para ello, se hace necesario el uso de herramientas que estén disponibles para estas empresas y que les faciliten el trabajo que desempeñan, acuñando por un servicio óptimo que les permita tener un mejor control en su servicio y brindar altos estándares de calidad.

 

Neotel, empresa conocedora de este medio, posee algunas herramientas para call center que mencionaremos a continuación, y las cuales estarán a tu servicio en el momento que desees adquirirlas. No está de más decir que son herramientas extraordinarias que incurren en una ayuda segura para tu empresa.

 

 

¿Qué herramientas para call center me proporcionará Neotel?

 

En primera instancia, tenemos el marcador predictivo, una de las funciones más competentes dentro del telemarketing, ya que permite que el tiempo de los agentes del call center, se optimice mediante la predicción estadística de cuándo va a quedar libre un operador, cuántas llamadas debe realizar y en qué tiempo. De igual manera, posee un control en las llamadas puesto que analiza, mediante la recolección de datos de llamada, los criterios estadísticos que desemboquen en una predicción sobre la duración de la llamada, la probabilidad de éxito de la misma entre otras.

 

marcador progresivo

El robot call, es otra de las herramientas para call center, el cual consiste en una máquina que da cumplimiento a las funciones básicas que demanda el tiempo preliminar de la llamada, cuyo conducto regular desemboca en los agentes de call center, quienes asumen el momento de la llamada que necesita una comunicación profunda y detallada.

software call center

El marcador progresivo, por su parte, es ideal para los centros de contacto con un número reducido de llamadas, estas se realizan automáticamente y esta herramienta posee las mismas funciones que el marcador predictivo.